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Introducción
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Tema 1 - Practique la comunicación abierta
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Tema 2 - No tema hacer preguntas
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Tema 3 - Sea específico y concreto
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Tema 4 - Escuche atentamente
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Tema 5 - Sea consciente de su lenguaje corporal
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Tema 6 - Evite las discusiones acaloradas
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Tema 7 - Practique el respeto por el otro
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Tema 8 - Argumente con hechos
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Tema 9 - Mantenga el enfoque
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Tema 10 - No tenga miedo de defender sus derechos
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Cierre
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Guion Confrontacion
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Material de Profundizacion l
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Material de Profundizacion ll
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Actividades Practicas
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Evaluación del curso
