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Introducción
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Tema 1 Comprender el conflicto en el entorno laboral: naturaleza, tipos y causas frecuentes
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Tema 2 Estilos personales de afrontamiento del conflicto
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Tema 3 Identificación temprana del conflicto: señales, tensiones y escaladas
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Tema 4 Gestión emocional en situaciones de conflicto
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Tema 5 Comunicación efectiva para la resolución de conflictos
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Tema 6 Técnicas de negociación colaborativa aplicadas al conflicto
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Tema 7 Técnicas específicas de resolución de conflictos interpersonales
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Tema 8 Resolución de conflictos en equipos de trabajo
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Tema 9 Mediación básica en contextos organizacionales
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Tema 10 Prevención de conflictos y construcción de entornos laborales saludables
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Cierre
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Guion - Tecnicas de resolucion de Conflictos
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Material de profundizacion l
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Material de profundizacion ll
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Mapa Conceptual
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Actividades Practicas